Privacybeleid

Elohim Botanica, Floretstraat 28, 3078 XK Rotterdam, Nederland, KVK 94220778, BTW NL005077653B30, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Je bereikt ons via elohimbotanica@outlook.com of 0629834444.

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, verwerken we onder meer:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) uit het contactformulier.
• Bestelgegevens (producten, aantallen, bestelnummer, totaalbedrag).
• Betaalgegevens — verwerkt door Mollie. Wij ontvangen enkel de betaalstatus.
• Verzendadres en contactgegevens t.b.v. bezorging.
• Accountgegevens indien je een klantaccount aanmaakt (e-mail en versleuteld wachtwoord).
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en — na toestemming — analytische gegevens.

• Om je bestelling af te handelen (uitvoering van de overeenkomst).
• Om te reageren op jouw vragen (gerechtvaardigd belang).
• Om je — alleen met toestemming — een nieuwsbrief te sturen.
• Om klantaccounts te beheren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Om de website te verbeteren op basis van geanonimiseerde statistieken (na toestemming).

Wij verwerken persoonsgegevens op grond van de uitvoering van de overeenkomst (bestellingen), een wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht), jouw toestemming (nieuwsbrief, analytische cookies) of een gerechtvaardigd belang (beantwoorden van vragen, beveiliging van de website).

Betalingen verlopen via Mollie B.V. Wij bewaren zelf geen kaart- of bankrekeninggegevens.

Voor bezorging delen we je naam, adres en — waar nodig — telefoonnummer met onze bezorgpartner.

Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Contactformulieren max. 24 maanden. Accountgegevens zolang je account actief is.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder HTTPS, toegangsbeheer en versleutelde opslag waar mogelijk.

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (Mollie, bezorgpartner) of wanneer wettelijk verplicht.

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat, is WebwinkelKeur verplicht om je naam, e-mailadres, IP-adres en de reviewgegevens te verwerken. WebwinkelKeur gebruikt je e-mailadres en IP-adres uitsluitend om te controleren of de review betrekking heeft op een daadwerkelijke bestelling; deze gegevens worden niet gepubliceerd.

Wanneer wij je uitnodigen een review te schrijven, delen wij je naam, e-mailadres en bestelnummer met WebwinkelKeur. Deze gegevens worden enkel gebruikt om de uitnodiging te versturen. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen en behoudt zich het recht voor derden in te schakelen; met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Zie het privacybeleid van WebwinkelKeur op https://www.webwinkelkeur.nl/privacy-policy.

Je kunt je review op elk moment laten verwijderen of aanpassen door contact op te nemen met ons of met WebwinkelKeur.

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage.
• Recht op correctie.
• Recht op verwijdering.
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op dataportabiliteit.
• Recht van bezwaar.
• Recht om toestemming in te trekken.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Vragen of een verzoek? Mail ons via elohimbotanica@outlook.com. We reageren binnen 30 dagen.